Exclusão de dados

Salão na Hora e Gestão Navalha · Mosaico Apps Tecnologia Ltda · CNPJ 69.588.947/0001-61

Conversas pelo WhatsApp, Instagram ou Messenger

Se você conversou com a nossa assistente virtual (Bia) ou com a nossa equipe e quer que os seus dados sejam apagados:

Envie a mensagem "apagar meus dados" no mesmo canal em que conversou (WhatsApp (61) 98268-7190, Instagram ou Messenger), ou
Mande um e-mail para atendimento@mosaicoapps.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando o número de WhatsApp ou o nome do perfil usado.

Apagamos o contato e todo o histórico da conversa em até 15 dias e confirmamos pelo mesmo canal.

Login com Facebook

O Salão na Hora não usa login com Facebook. Se você removeu nosso app nas configurações do Facebook, nenhum dado de login é guardado por nós.

Conta do salão (site e aplicativo para Android)

Quem tem conta no Salão na Hora (no site ou no aplicativo para Android) pede a exclusão da conta e de todos os dados do negócio escrevendo para atendimento@mosaicoapps.com.br com o assunto "Excluir minha conta", a partir do e-mail cadastrado. Não é preciso abrir o aplicativo.

Apagamos o login, a equipe, os clientes, a agenda, o caixa e as fotos em até 15 dias e confirmamos por e-mail; se houver assinatura ativa, ela é cancelada junto. Antes, se quiser, baixe uma cópia em Mais › Baixar meus dados. Dados fiscais e de cobrança são mantidos pelo prazo exigido em lei.

Cliente de um salão

Se você é cliente de um salão que usa o app, peça a exclusão ao próprio salão: ele pode remover os seus dados pela opção "Remover dados pessoais" na sua ficha. Se preferir, escreva para nós e encaminhamos o pedido.

Veja também a Política de Privacidade.