Termo de consentimento para procedimentos estéticos: modelo e dicas

Atualizado em 30/10/2026 · 6 min de leitura

O termo de consentimento para procedimentos estéticos é um documento em que a cliente declara que foi informada sobre o procedimento, os riscos, os cuidados e os resultados esperados, e concorda em realizá-lo. Ele ajuda a registrar que houve conversa clara antes do serviço.

Aqui você vê o que colocar nele, um modelo de texto para adaptar e como guardar tudo organizado. Importante: este é um conteúdo geral, não substitui orientação jurídica. Para o seu caso e o seu tipo de serviço, consulte um advogado e siga as normas da sua área e da vigilância sanitária local.

Para que serve o termo

• Registra que a cliente recebeu informação antes de fazer o procedimento.
• Mostra que você explicou riscos e cuidados.
• Organiza o histórico de saúde e alergias.
• Reduz mal-entendidos sobre expectativa de resultado.
• Dá segurança para a profissional e para a cliente.

Ele não elimina responsabilidade nem protege contra erro técnico. Serve como parte de um atendimento cuidadoso, junto com boa técnica, higiene e conversa honesta.

Quando usar

É comum em procedimentos com maior risco ou que exigem cuidado específico. Alguns exemplos: limpeza de pele com extração, peeling, microagulhamento, depilação a laser, aplicação de cílios, sobrancelha com henna, remoção de pelos com cera, tratamentos com produtos químicos, progressivas e coloração. Confira quais procedimentos exigem formação específica ou têm regras próprias no seu município e na sua categoria profissional.

O que um bom termo precisa ter

Modelo de texto para adaptar

Use como ponto de partida e peça a um profissional jurídico para revisar para o seu serviço.

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO

Eu, [nome completo], portadora do documento [número], declaro que fui informada pela profissional [nome] sobre o procedimento [nome do procedimento], incluindo sua finalidade, a forma de realização, os produtos utilizados, os cuidados necessários antes e depois e os possíveis efeitos, como [exemplos de efeitos].

Declaro que respondi com sinceridade às perguntas sobre minha saúde, alergias, medicamentos e condições especiais, e que informei qualquer situação relevante. Entendo que o resultado pode variar de pessoa para pessoa e que não há garantia de resultado idêntico ao de outras clientes.

Comprometo-me a seguir as orientações pós-procedimento e a procurar a profissional em caso de reação ou dúvida. Autorizo / não autorizo o registro de fotos de antes e depois para acompanhamento do tratamento e, se eu concordar por escrito, para divulgação.

Local e data: ______ Assinatura da cliente: ______ Assinatura da profissional: ______

Cuidados importantes

• Linguagem simples. Se a cliente não entende o texto, o termo perde o sentido. Explique em voz alta antes de pedir a assinatura.
• Nunca prometa resultado garantido. O termo precisa ser honesto.
• Menores de idade: exigem autorização do responsável. Confirme as regras com a orientação jurídica.
• Gestantes e casos de saúde específicos: alguns procedimentos não são indicados. Ofereça alternativa ou peça liberação.
• Fotos: use apenas com autorização expressa, principalmente se for divulgar nas redes.
• Dados pessoais: guarde a ficha em local seguro, já que ela contém informações sensíveis.

Como guardar e organizar

Papel perdido não vale nada. Digitalize o termo e anexe à ficha da cliente, junto com o histórico, a ficha técnica e as fotos. Assim, quando ela voltar, você sabe o que foi feito, quais produtos usou e se houve reação. No Salão na Hora, a ficha da cliente reúne histórico, ficha técnica e fotos de antes e depois. Você também pode anotar alergias e observações importantes para ver antes de cada atendimento. Veja sistema para salão de beleza para conhecer.

Hoje o sistema não tem assinatura digital de documentos; então, se precisar do termo assinado, imprima ou use uma ferramenta de assinatura à parte e anexe o arquivo digitalizado à ficha.

Passo a passo no atendimento

1. Converse antes de começar e pergunte sobre saúde e alergias.
2. Explique o procedimento, o tempo e os possíveis efeitos.
3. Entregue o termo para leitura e esclareça dúvidas.
4. Colha a assinatura e a data.
5. Faça o procedimento com técnica e higiene.
6. Entregue as orientações pós-procedimento, de preferência por escrito.
7. Combine um retorno ou uma mensagem de acompanhamento.

Ficha de anamnese: a conversa antes do termo

O termo vem depois da anamnese, que é o questionário sobre a saúde da cliente. Ele ajuda a identificar situações em que o procedimento não deve ser feito ou precisa de adaptação. Pergunte, por exemplo:

• Você tem alergia a algum produto, cosmético ou medicamento?
• Está grávida ou amamentando?
• Usa algum medicamento de forma contínua?
• Fez algum procedimento estético recente?
• Tem alguma doença de pele ou condição de saúde que eu deva saber?
• Já teve reação a algum tratamento?

Registre as respostas e atualize a ficha a cada novo ciclo de atendimento, porque a saúde da cliente muda com o tempo.

O que fazer se houver reação

Se a cliente reagir mal, mantenha a calma, interrompa o procedimento, oriente os cuidados imediatos e, se necessário, encaminhe a um serviço de saúde. Anote o que aconteceu, o horário e o que foi feito, e acompanhe a cliente nos dias seguintes. Registro bem feito protege as duas partes e mostra seriedade.

Termo e redes sociais

Se você pretende postar fotos de antes e depois, peça uma autorização separada, específica para divulgação. Explique onde a imagem vai aparecer, por quanto tempo e como a cliente pode pedir a retirada. Evite mostrar rosto ou detalhes que identifiquem a pessoa quando ela não autorizou. Respeitar a imagem da cliente cria confiança e evita dor de cabeça.

Perguntas frequentes

O termo de consentimento é obrigatório?

Depende do procedimento e das regras da sua categoria e do seu município. Pergunte à vigilância sanitária local e ao seu conselho profissional, se houver.

O termo me protege de processo?

Ele ajuda a mostrar que houve informação, mas não garante proteção total. Boa técnica e boa comunicação continuam sendo o principal.

Preciso de advogado para fazer o meu modelo?

Recomenda-se, principalmente para procedimentos de maior risco. O modelo acima é só um ponto de partida.

Posso usar o mesmo termo para todos os serviços?

Evite. Cada procedimento tem riscos e cuidados próprios. Faça um termo por tipo de serviço.

Por quanto tempo devo guardar o termo?

Confira o prazo recomendado com o seu advogado e conselho profissional. Na dúvida, guarde por tempo longo, em local seguro.