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Trocar de sistema de salão sem perder seus clientes

Um passo a passo honesto para quem quer sair do sistema atual: o que o Salão na Hora traz para dentro, o que não traz e como evitar surpresa na hora de cancelar. 1º mês com 50% de desconto, sem fidelidade.

Começar com 50% de desconto

Passo a passo

  1. Veja o contrato no sistema atual. Confira fidelidade, aviso prévio e até quando a cobrança vale, antes de cancelar qualquer coisa.
  2. Peça a exportação. Procure no sistema atual a opção de exportar ou o relatório de clientes em Excel ou CSV e, se houver, o mesmo para serviços e equipe. Não sabemos onde fica em cada sistema nem se todos oferecem; se não achar, pergunte ao suporte ou use as fotos (passo 4).
  3. Importe no Salão na Hora. Em Mais, Importar clientes e agenda, escolha o arquivo e confira a prévia. Repetidos são pulados e nada é gravado antes da sua confirmação.
  4. Sem arquivo? Use fotos. Até 4 fotos por vez da lista de clientes, da tabela de preços ou da agenda dos próximos dias. A IA monta a prévia e você corrige o que estiver errado. Horários que já passaram não entram.
  5. Mande o link de agendamento às clientes e coloque na bio do Instagram. Só cancele o sistema antigo quando a agenda nova estiver rodando.

Quais colunas o importador entende

O importador procura colunas por nomes parecidos, sem diferenciar acento ou maiúscula. Se o arquivo vier com outros nomes, renomeie a primeira linha ou baixe o modelo no próprio app. Vale para planilha Excel (.xlsx, .xls, .ods) e para CSV.

AbaColuna principalColunas opcionaisComo é tratado
ClientesNome ou Cliente (obrigatório)WhatsApp, Celular, Telefone ou Fone; Aniversário ou Nascimento (dia/mês); E-mail; ObservaçõesSe vier celular e telefone fixo, o celular é o escolhido. DDI 55 é tirado. Cliente repetido é pulado.
ServiçosServiço, Nome ou Descrição (obrigatório)Duração, Minutos ou Tempo; Preço ou Valor (obrigatório); Material ou CustoSem duração, entra com 30 minutos. Serviço sem preço é pulado.
EquipeNome, Profissional ou Colaborador (obrigatório)Comissão (0 a 100); Serviços que faz, separados por vírgulaSem a lista de serviços, a pessoa faz todos.
ProdutosProduto, Nome ou Descrição (obrigatório)Preço de venda (obrigatório); Custo ou Compra; Estoque, Quantidade ou Saldo; Mínimo; Código de barras, EAN ou SKUProduto repetido (nome ou código) é pulado.

O que não vem junto

Não migramos o sistema antigo inteiro. Ficam de fora: histórico de atendimentos antigos, financeiro do passado (caixa, despesas, comissões pagas), fichas e anamneses, fotos de clientes, pacotes e saldos de cashback ou de crédito. Guarde o arquivo do sistema antigo para consulta.

A agenda futura entra pelas fotos ou pelo texto, com conferência sua. Não existe conexão automática com Trinks, Avec, Booksy, Gendo, Belasis ou qualquer outro sistema.

Sair com calma

Guias por sistema, para quem busca pelo nome:

Perguntas frequentes

Posso trazer meus clientes do sistema atual sem perder ninguém?

Dá para trazer a lista de clientes (nome, WhatsApp, aniversário, e-mail e observações), os serviços com preço e duração, a equipe com comissão e os produtos com estoque. Não entram: histórico de atendimentos antigos, financeiro do passado (caixa, despesas, comissões pagas), fichas e anamneses, fotos de clientes, pacotes e saldos de cashback ou de crédito. Guarde o arquivo do sistema antigo para consulta.

Preciso dar a senha do meu sistema atual?

Não. O Salão na Hora não se conecta ao sistema antigo e não pede senha dele. Você exporta o arquivo (Excel ou CSV) ou tira fotos da tela e da lista, e importa em Mais, Importar clientes e agenda.

Meu sistema não exporta nada. E agora?

Tire até 4 fotos por vez da lista de clientes, da agenda dos próximos dias ou da tabela de preços, ou cole o texto. A IA lê e monta uma prévia que você confere antes de gravar. Ela pode errar nome, número ou horário, por isso a conferência é sua; nada é gravado antes de você confirmar.

Tem multa para sair do Salão na Hora?

Não. Não há fidelidade nem multa: você cancela pelo próprio app, usa até o fim do período já pago e seus dados ficam guardados. Em Mais, Baixar meus dados, você leva um Excel com clientes, atendimentos e despesas quando quiser.

E a multa ou o aviso prévio do sistema atual?

Cada sistema tem as suas regras e não conferimos as deles. Antes de cancelar, leia o seu contrato ou pergunte ao suporte sobre fidelidade, aviso prévio e cobrança do mês em andamento.

Dá para usar os dois sistemas ao mesmo tempo?

Dá, e é o jeito mais tranquilo. O 1º mês no Salão na Hora sai com 50% de desconto e não há teste grátis. Muita gente importa a lista, passa o link de agendamento às clientes novas e só cancela o antigo quando se sente segura.

Os nomes citados pertencem aos respectivos donos e aparecem só para dizer de onde você está saindo. Não temos parceria com eles e não conferimos regras de contrato, preço ou exportação de nenhum deles.

Guias para quem tem salão